otouczelnie - Asystent Serwisu

Witamy u najbardziej innowacyjnego producenta sprzętu gospodarstwa domowego, witamy w naszym zespole!
BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o. jest częścią międzynarodowego koncernu BSH Home Appliances Group. Jako międzynarodowy koncern z rocznym obrotem ponad 13 milionów euro w 2016 roku, zatrudniamy ponad 60.000 pracowników i posiadamy ponad 40 fabryk na całym świecie. Produkty naszych marek spełniają oczekiwania wymagających klientów poprzez nowoczesną technologię, wyjątkowe wzornictwo oraz najwyższy komfort obsługi.

Zadbaj o swój rozwój - dołącz do nas!

Firma: BSH | Asystent Serwisu

Miejsce: Łódź, łódzkie

Opis stanowiska

Przyjmowanie zleceń telefonicznych i korespondencja mailowa z klientami
Przyjmowanie sprzętu do naprawy oraz ustalanie terminów napraw
Sprzedaż urządzeń oraz sprzedaż części zamiennych, akcesoriów i środków do czyszczenia i pielęgnacji urządzeń
Sprowadzanie części zamiennych z Centralnego Magazynu BSH na zamówienie klienta
Powiadamianie klientów o naprawionym sprzęcie i realizacji zamówień na części zamienne
Prowadzenie dokumentacji; przygotowywanie raportów, archiwizacja
Obsługa kasy fiskalnej
Rozliczenia techników z utargu oraz wstępne rozliczanie techników z wykonanych napraw
Przygotowywanie rozliczeń dla kierownika serwisu
Wysyłka korespondencji do klientów oraz drobnego sprzętu do naprawy
Przyjmowanie zwrotów części zamiennych od techników oraz ich wysyłka
Segregacja odpadów przeznaczonych do utylizacji

Wymagania

Wykształcenie średnie
Obsługa komputera
Doświadczenie w pracy z klientem
Komunikatywność
Doświadczenie w obsłudze kasy fiskalnej

Oferujemy

Pracę w międzynarodowej organizacji
Stabilne zatrudnienie a ramach umowy o pracę
Dofinansowanie do wyżywienia
Opieka medyczna Medicover lub Luxmed, ubezpieczenie grupowe, karta Multisport lub system kafeteryjny