COMARCH

Comarch to globalny integrator, twórca innowacyjnych rozwiązań i systemów informatycznych. Od 1993 roku Comarch pomaga klientom w osiąganiu większej rentowności i w czerpaniu zysków z nowoczesnych produktów i rozwiązań, z wykorzystaniem szerokiego spektrum narzędzi uzupełnianych najwyższej jakości usługami.

Łódzki oddział to ponad 350 najlepszych specjalistów branży IT. Wielu z nas to absolwenci Politechniki Łódzkiej i Uniwersytetu Łódzkiego, którzy jeszcze na studiach rozpoczęli swoją karierę od udziału w wakacyjnym stażu IT. Bogata oferta usług Comarch sprawia, że mamy szansę rozwijać się w projektach najbardziej odpowiadających naszym pasjom i predyspozycjom.

Firma: Comarch | Konsultant asysty technicznej (e-Zdrowie)

Miejsce: Białystok, podlaskie; Katowice i woj. śląskie, śląskie; Kraków, małopolskie

Nr ref. KAS/eZ

Opis stanowiska

Obsługa telefoniczna i elektroniczna klienta
Udzielanie klientom wsparcia merytorycznego i technicznego w rozwiązywaniu podstawowych problemów w zakresie użytkowanych systemów
Koordynowanie, przyjmowanie, przekazywanie zgłoszeń do II linii wsparcia
Pozyskiwanie dodatkowych informacji niezbędnych do rozwiązania problemu
Przygotowywanie raportów i zestawień
Tworzenie instrukcji stanowiskowych dla użytkowników
Bieżąca współpraca z pozostałymi sekcjami IT

Wymagania

Wykształcenie wyższe (mile widziani studenci ostatnich lat)
Wiedza z zakresu relacyjnych baz danych i tworzenia zapytań w języku SQL
Umiejętność rozpoznawania i rozwiązywania problemów technicznych
Zdolność do analitycznego myślenia
Wysokie umiejętności interpersonalne (praca z klientem i praca w zespole)
Umiejętność pracy pod presją czasu/klienta
Wiedza z zakresu obsługi systemów Windows, MS Office
Mile widziane:
- znajomość branży medycznej
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- wiedza z zakresu funkcjonowania systemów informatycznych do obsługi placówek służby zdrowia i rozliczeń z NFZ
- prawo jazdy kat. B

Oferujemy

Ciekawe zadania związane z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami IT
Praca w atmosferze współpracy, zaufania, wzajemnego szacunku oraz pomocy
Indywidualny plan szkoleń i konferencji oraz wiele ścieżek rozwoju zawodowego
Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny oraz duże zniżki na dodatkowe usługi medyczne
Praca w modelu hybrydowym (po okresie wdrożenia)
Elastyczne godziny pracy
Stabilne zatrudnienie w firmie z polskim kapitałem – za nami 30 lat pełnych sukcesu w realizacji i wdrażaniu autorskich projektów informatycznych
Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w rywalizacjach sportowych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności
Duży bezpłatny parking