COMARCH

Comarch to globalny integrator, twórca innowacyjnych rozwiązań i systemów informatycznych. Od 1993 roku Comarch pomaga klientom w osiąganiu większej rentowności i w czerpaniu zysków z nowoczesnych produktów i rozwiązań, z wykorzystaniem szerokiego spektrum narzędzi uzupełnianych najwyższej jakości usługami.

Łódzki oddział to ponad 350 najlepszych specjalistów branży IT. Wielu z nas to absolwenci Politechniki Łódzkiej i Uniwersytetu Łódzkiego, którzy jeszcze na studiach rozpoczęli swoją karierę od udziału w wakacyjnym stażu IT. Bogata oferta usług Comarch sprawia, że mamy szansę rozwijać się w projektach najbardziej odpowiadających naszym pasjom i predyspozycjom.

Firma: Comarch | Inżynier systemowy/ Inżynier VoIP

Miejsce: Kraków, małopolskie

Nr ref. IV/U

Opis stanowiska

Administracja systemami VoIP i CallCenter
Wdrażanie systemów głosowych zgodnie z zapotrzebowaniem biznesu
Współpraca z zespołami programistycznymi przy integracji systemów głosowych z aplikacjami
Opracowywanie procedur i instrukcji obsługi systemów głosowych dla użytkownika końcowego oraz pierwszej linii wsparcia
Diagnoza i usuwanie problemów związanych z usługami głosowymi jako druga linia wsparcia

Wymagania

Wykształcenie wyższe techniczne
Znajomość wybranych platform telekomunikacyjnych VoIP, np. AVAYA, CISCO, 3CX, Asterisk
Podstawowa wiedza z zakresu systemów CallCenter i zasad działania IVR
Umiejętność tworzenia prostych skryptów (z wykorzystaniem np. Bash, Perl, Python)
Podstawowa znajomość RestAPI i umiejętność tworzenia zapytań do baz danych
Umiejętność pracy w zespole, odpowiedzialność za wykonywane zadania i obowiązki, dbałość o bezpieczeństwo systemów informatycznych
Komunikatywna znajomość języka angielskiego

Oferujemy

Nowe wyzwania wspierające rozwój zawodowy i podnoszące kwalifikacje w obszarze administracji sieci i systemów IT
Praca w zespole ekspertów do spraw sieci komputerowych
Kontakt z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami IT
Stabilne zatrudnienie w firmie z polskim kapitałem
Dostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny
Praca w modelu hybrydowym (po okresie wdrożenia)
Indywidualny plan szkoleń i konferencji dopasowany do Twoich potrzeb rozwojowych
Brak dress code’u
Kameralne pokoje, aneksy kuchenne z kawą i herbatą
Bezpośrednio na naszym kampusie w Krakowie: centrum medyczne iMed24, strefa rekreacyjna z basenem i siłownią, stołówka, udogodnienia dla rowerzystów (stojaki, szatnie, rowerownie, stacja naprawcza), a dla tych, co do pracy docierają samochodem - naziemny i podziemny parking