COMARCH

Comarch to globalny integrator, twórca innowacyjnych rozwiązań i systemów informatycznych. Od 1993 roku Comarch pomaga klientom w osiąganiu większej rentowności i w czerpaniu zysków z nowoczesnych produktów i rozwiązań, z wykorzystaniem szerokiego spektrum narzędzi uzupełnianych najwyższej jakości usługami.

Łódzki oddział to ponad 350 najlepszych specjalistów branży IT. Wielu z nas to absolwenci Politechniki Łódzkiej i Uniwersytetu Łódzkiego, którzy jeszcze na studiach rozpoczęli swoją karierę od udziału w wakacyjnym stażu IT. Bogata oferta usług Comarch sprawia, że mamy szansę rozwijać się w projektach najbardziej odpowiadających naszym pasjom i predyspozycjom.

Firma: Comarch | Konsultant asysty technicznej z jęz. angielskim

Miejsce: Kraków, małopolskie

Nr ref. KAT/U

Opis stanowiska

Rejestracja zgłoszeń od klientów anglojęzycznych
Udzielanie wsparcia klientom biznesowym w zakresie problemów technicznych
Współpraca z innymi poziomami wsparcia technicznego i inżynierami serwisu
Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń

Wymagania

Wykształcenie wyższe techniczne lub ekonomiczne
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub supporcie, rejestracji zapytań oraz ich rozwiązań w systemach zgłoszeniowych
Znajomość podstaw relacyjnych baz danych i języka SQL
Umiejętność analitycznego myślenia
Otwartość, komunikatywność, umiejętność pracy w zespole
Wysoka kultura osobista

Oferujemy

Stabilne zatrudnienie w firmie z polskim kapitałem
Udział w międzynarodowych projektach
Praca przy obsłudze serwisowej jednego z głównych produktów Comarch
Możliwość rozwoju i nauki od doświadczonych pracowników Comarch
Praca w modelu hybrydowym (po okresie wdrożenia)
Udogodnienia dla rowerzystów (stojaki, szatnie, rowerownie, stacja naprawcza), a dla tych, co do pracy docierają samochodem – naziemny i podziemny parking
Bezpośrednio na naszym kampusie: centrum medyczne iMed24, strefa rekreacyjna z basenem i siłownią, a nawet stołówka